Waratah Forestry Equipment lanserar en ny onlinekatalog för reservdelar

Moline, Ill. (24 nov. 2020) – Waratah Forestry Equipment presenterade nyligen sin nya onlinekatalog för reservdelar. Systemet gör det möjligt för Waratahs kunder att snabbt hitta de originaldelar de behöver för att hålla igång sina maskiner.

”Vår nya onlinekatalog är ett bra verktyg att se till att våra kunder snabbt får de delar de behöver”, säger Brent Fisher, produktmarknadschef för Waratah. ”Detta lättåtkomliga och omfattande verktyg är faktiskt ganska kraftfullt. Kunderna kan hitta delar och skicka informationen direkt till återförsäljaren. Den här effektiviteten är ett stort steg på vägen till att få rätt reservdelar, minska fördröjningar och öka drifttiden, vilket hjälper våra kunder att nå sina mål.”

Enkel sökning

I den robusta onlinekatalogen är det lätt att söka efter Waratah-modell med PIN/serienummer eller utrustningens namn eller med ett komplett eller delvis reservdelsnummer. Delarna är indelade i logiska kategorier, t.ex. mekanik, hydraulik och såg, så att reservdelslistorna är betydligt kortare vilket gör sökningen snabbare.

Varje reservdel visas med ett artikelnummer, en komponentbeskrivning och en bild eller ett schema. När rätt reservdel har identifierats är inköpet lika enkelt som att bara välja antal och lägga dem i en onlinevagn som skickas till kundens respektive återförsäljare. Flera reservdelar kan läggas i kundens vagn efter behov och det går till och med att lägga till dem manuellt genom att skriva in reservdelens namn.

Kunderna kan e-posta reservdelslistan direkt till återförsäljaren eller annan person och ha möjlighet att skriva ut deras ordersida för verifiering eller referens.

”Onlinekatalogen för reservdelar med enkel sökmekanism är en dramatisk förbättring från ett beroende av pappersmanualer, som är lätta att förlora, skada eller lämna kvar i maskinen – vilket orsakar fördröjningar”, säger Fisher. ”När våra kunder tillbringar tid med att söka efter den del de behöver är det lika med förlorad produktivitet. Det här onlineerbjudandet av äkta Waratah-delar tar bort osäkerheten med huruvida du fått rätt del, förenklar sökningen och ger kunden åtkomst till alla de delar de behöver.”

Omfattande katalog

Den nya onlinekatalogen har reservdelar för aktuella och äldre produktmodeller från Waratah, inklusive skördaraggregat och styrsystem.

”Waratahs onlinekatalog för reservdelar är mycket omfattande och effektiv – den täcker våra 200-/400-/600-serier, skördaraggregat och styrsystem”, säger Fisher. ”Det lättanvända sökfältet hjälper våra kunder att snabbt hitta de delar som de behöver på aggregatet. Det är i slutändan ytterligare ett sätt på vilket vi tillhandahåller service på högsta nivå för våra kunder.”

Waratahs katalog för reservdelar finns på partscatalog.waratah.com. Onlinekatalogen finns på ett flertal språk, b la engelska, franska, tyska, spanska, finska, svenska och norska.

För mer information om Waratah, besök Waratah.com eller kontakta Sarah Larson på slarson@mindfirecomm.com.

Tillbaka till nyheter och evenemang